গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
কার্যকর তারিখ: ১ সেপ্টেম্বর ২০২৬
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ সেপ্টেম্বর ২০২৬
AZAN ENTERPRISE
Corporate Gifts, Promotional Products & Branding Solutions
AZAN ENTERPRISE (“আমরা”, “আমাদের”, “AZAN ENTERPRISE”, “Company” বা “Website”) আমাদের Corporate, Institutional, Business এবং অন্যান্য Customer-এর ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক তথ্যের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও সুরক্ষাকে গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে।
এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের Website ব্যবহার করেন, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, Product বা Service সম্পর্কে জানতে চান, Quotation চান, Purchase Order (PO) প্রদান করেন, Corporate/Bulk Order করেন, Payment করেন, Delivery গ্রহণ করেন, Office Pickup করেন অথবা আমাদের Marketing ও Communication কার্যক্রমের সঙ্গে যুক্ত হন—তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ বা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি।
এই Policy আমাদের Corporate Gifts, Promotional Products, Branding Solutions, Bulk Supply, Customized Products এবং সংশ্লিষ্ট Business Services-এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
আমরা প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন, বিধি-বিধান এবং সংশ্লিষ্ট Data Protection ও Consumer Protection requirements অনুসরণ করার চেষ্টা করি।
১. এই Privacy Policy-এর প্রযোজ্যতা
এই Privacy Policy প্রযোজ্য হবে:
- AZAN ENTERPRISE-এর Website ব্যবহারের ক্ষেত্রে;
- Product ও Service browsing-এর ক্ষেত্রে;
- Corporate Inquiry বা Business Inquiry-এর ক্ষেত্রে;
- Quotation Request-এর ক্ষেত্রে;
- Corporate/Bulk Order-এর ক্ষেত্রে;
- Purchase Order (PO) প্রদান বা গ্রহণের ক্ষেত্রে;
- Invoice ও Billing-এর ক্ষেত্রে;
- Payment-এর ক্ষেত্রে;
- Product Delivery বা Office Pickup-এর ক্ষেত্রে;
- Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগের ক্ষেত্রে;
- Email, Phone বা অন্যান্য Business Communication-এর ক্ষেত্রে;
- Customized Product ও Branding Project-এর ক্ষেত্রে;
- Website Analytics-এর ক্ষেত্রে;
- Marketing ও Advertising কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
আমাদের Website-এ Third-Party Website বা External Service-এর Link থাকলে সেই Third-Party Service-এর নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হতে পারে।
২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার সঙ্গে আমাদের সম্পর্ক এবং আপনি যে Product বা Service ব্যবহার করেন তার ওপর ভিত্তি করে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
২.১ ব্যক্তিগত ও যোগাযোগের তথ্য
এর মধ্যে থাকতে পারে:
- পূর্ণ নাম;
- Mobile Number;
- Email Address;
- Job Title/Designation;
- Company Name;
- Office Address;
- Billing Address;
- Delivery Address;
- Business Contact Information;
- অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য।
Corporate Customer-এর ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্যের পাশাপাশি Company-related contact information-ও সংগ্রহ করা হতে পারে।
৩. Corporate Customer Information
Corporate বা Institutional Customer-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত Business Information সংগ্রহ করা হতে পারে:
- Company Name;
- Company Address;
- Contact Person Name;
- Designation;
- Department;
- Official Email;
- Official Phone Number;
- Purchase Order (PO) Information;
- Quotation Information;
- Invoice Information;
- Tax/VAT/BIN-related information, যেখানে প্রযোজ্য;
- Delivery Information;
- Authorized Representative Information;
- Project বা Campaign Details।
এই তথ্য Corporate Order processing, quotation, invoicing, delivery, communication এবং business record-এর জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
৪. Quotation ও Order Information
আপনি আমাদের কাছে Quotation বা Order Request করলে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী সংগ্রহ করতে পারি:
- Product Name;
- Product Specification;
- Quantity;
- Size;
- Color;
- Branding Requirement;
- Logo;
- Artwork;
- Packaging Requirement;
- Delivery Location;
- Required Delivery Date;
- Budget বা Commercial Requirement;
- Quotation Details;
- Purchase Order (PO);
- Invoice Information;
- অন্যান্য Order-related Information।
এই তথ্য আপনার Order বা Business Request সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হবে।
৫. Customized & Branding Information
Corporate Gifts ও Promotional Products-এর ক্ষেত্রে Customer-এর কাছ থেকে:
- Company Logo;
- Brand Name;
- Artwork;
- Product Design;
- Printing Text;
- Tagline;
- Packaging Design;
- Color Requirement;
- Branding Guideline;
- Sample;
- Reference Image;
- অন্যান্য Design/Branding Materials
সংগ্রহ করা হতে পারে।
Customer কর্তৃক প্রদান করা Logo, Artwork বা Branding Material শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট Order বা Project সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে, যদি না Customer-এর সঙ্গে আলাদা Agreement থাকে।
৬. Order ও Transaction Information
আপনি Order করলে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে:
- Order Number;
- Order Date;
- Product Details;
- Quantity;
- Unit Price;
- Total Amount;
- Discount;
- Delivery Charge;
- Payment Status;
- Invoice Number;
- Purchase Order Number;
- Delivery Status;
- Return/Replacement Information;
- Warranty Information;
- অন্যান্য Transaction Details।
৭. Payment Information
AZAN ENTERPRISE বিভিন্ন Payment Method গ্রহণ করতে পারে, যেমন:
- bKash;
- Nagad;
- Rocket;
- Bank Transfer;
- BRAC Bank;
- City Bank;
- অন্যান্য অনুমোদিত Payment Method।
Payment processing-এর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় Transaction Information সংগ্রহ বা যাচাই করা হতে পারে।
যেখানে Third-Party Payment Service Provider ব্যবহার করা হয়, সেখানে Payment Processing সংশ্লিষ্ট Provider-এর System-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।
AZAN ENTERPRISE সাধারণভাবে Customer-এর সম্পূর্ণ Card Number, CVV, PIN, Password বা OTP নিজেদের Database-এ সংরক্ষণ করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে না।
AZAN ENTERPRISE কখনোই Refund বা Payment Verification-এর নামে Customer-এর PIN, Password, CVV বা OTP চাইবে না।
৮. Delivery ও Office Pickup Information
Product Delivery-এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
- Customer/Company Name;
- Contact Person;
- Mobile Number;
- Delivery Address;
- Delivery Instructions;
- Order Information;
- Authorized Recipient Information।
Customer যদি আমাদের Office Pickup/Collection সুবিধা ব্যবহার করেন, তাহলে Product Handover-এর জন্য Customer বা Authorized Representative-এর পরিচয় ও Order Information যাচাই করা হতে পারে।
৯. Website ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি আমাদের Website ব্যবহার করলে কিছু Technical Information স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
- IP Address;
- Browser Type;
- Operating System;
- Device Type;
- Screen Information;
- Referring URL;
- Pages Visited;
- Visit Date & Time;
- Website Interaction;
- Cookie Information;
- অন্যান্য Technical/Usage Data।
এই তথ্য Website Security, Performance, Analytics এবং User Experience উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
১০. Cookies ও Similar Technologies
AZAN ENTERPRISE Website পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য Cookies, Pixels, Tags বা অনুরূপ Technology ব্যবহার করতে পারে।
Cookies ব্যবহার করা হতে পারে:
- Website Functionality;
- User Experience;
- Website Performance;
- Analytics;
- Security;
- Session Management;
- Advertising Measurement;
- Remarketing;
- Conversion Tracking।
আপনি আপনার Browser Settings-এর মাধ্যমে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা Disable করতে পারেন।
তবে Cookies Disable করলে Website-এর কিছু Functionality সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
১১. Website Analytics
Website Performance ও Customer Experience বোঝার জন্য আমরা Analytics Tools ব্যবহার করতে পারি।
Analytics-এর মাধ্যমে যেমন তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে:
- Website Visitors;
- Page Views;
- Product Views;
- Traffic Source;
- Device Type;
- Website Interaction;
- Conversion;
- অন্যান্য Aggregated বা Technical Data।
Analytics Data Website Performance এবং Business Decision উন্নত করতে ব্যবহার করা হতে পারে।
১২. Advertising ও Marketing Technology
AZAN ENTERPRISE Website-এর Advertising Performance ও Marketing Campaign পরিমাপের জন্য বিভিন্ন Advertising Technology ব্যবহার করতে পারে।
এর মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Meta Pixel বা অন্যান্য Tracking Technology থাকতে পারে।
এই Technology-এর মাধ্যমে নিম্নলিখিত Event পরিমাপ করা হতে পারে:
- Page View;
- Product View;
- Contact;
- Lead;
- Add to Cart;
- Checkout;
- Purchase;
- অন্যান্য Website Interaction।
এসব তথ্য Marketing Performance Measurement, Audience Optimization, Remarketing এবং Advertising Campaign উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Advertising Platform-এর নিজস্ব Privacy Policy ও Terms প্রযোজ্য হবে।
১৩. ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ Business Purpose-এ ব্যবহার করতে পারি:
- Customer Inquiry পরিচালনা;
- Quotation তৈরি;
- Corporate Proposal প্রদান;
- Order গ্রহণ ও Processing;
- Product Procurement;
- Production Coordination;
- Customization;
- Printing/Branding;
- Packaging;
- Delivery;
- Office Pickup;
- Payment Processing;
- Invoice তৈরি;
- Customer Support;
- Return/Replacement;
- Warranty Service;
- Business Communication;
- Fraud Prevention;
- Website Security;
- Website Analytics;
- Marketing ও Advertising;
- Legal ও Regulatory Compliance;
- Dispute Resolution;
- Business Record Keeping;
- Customer Service উন্নত করা।
১৪. Corporate Communication
Corporate Customer-এর সঙ্গে Business Communication-এর জন্য আমরা ব্যবহার করতে পারি:
- Phone;
- Email;
- SMS;
- Messaging Services;
- WhatsApp বা অন্যান্য Business Communication Platform;
- Website Contact Form;
- অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম।
এই Communication-এর মধ্যে থাকতে পারে:
- Quotation;
- Order Confirmation;
- Payment Confirmation;
- Production Update;
- Delivery Update;
- Invoice;
- Warranty Information;
- Customer Support;
- Business-related Notification।
১৫. Marketing Communication
প্রযোজ্য আইন ও Customer Preference অনুযায়ী আমরা Customer-কে পাঠাতে পারি:
- New Product Information;
- Corporate Gift Catalogue;
- Promotional Offers;
- Special Campaign;
- Seasonal Offer;
- Branding Service Information;
- Business Updates;
- Promotional Communication।
Customer Marketing Communication বন্ধ করতে চাইলে আমাদের জানাতে পারেন বা সংশ্লিষ্ট Communication-এর Opt-out/Unsubscribe Option ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে তা উপলব্ধ।
১৬. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না
AZAN ENTERPRISE Customer-এর Personal Information বিক্রি, ভাড়া বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না।
তবে Business Operation পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট Service Provider বা Business Partner-এর সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১৭. কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:
Delivery/Courier Partner
Product Delivery-এর জন্য প্রয়োজনীয় Customer ও Delivery Information।
Payment Provider/Bank
Payment Processing ও Transaction Verification-এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
Manufacturer/Supplier
Corporate/Bulk/Customized Product Procurement বা Production-এর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় Order Information।
Printing/Branding Service Provider
Customer-approved Printing, Branding বা Customization সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
Website/Hosting Provider
Website Hosting, Maintenance, Security ও Technical Operation-এর জন্য।
Analytics/Advertising Provider
Website Analytics, Conversion Measurement ও Marketing Optimization-এর জন্য।
Professional Service Provider
প্রয়োজন অনুযায়ী Accounting, Legal, IT বা অন্যান্য Business Support-এর জন্য।
Government/Law Enforcement Authority
আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে বা বৈধ সরকারি নির্দেশের ভিত্তিতে।
তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে যথাসম্ভব সীমিত তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করা হবে।
১৮. Third-Party Service Provider
AZAN ENTERPRISE-এর পক্ষে কোনো Third-Party Service Provider Personal Information Process করলে, প্রযোজ্য আইন ও Business Agreement অনুযায়ী যথাযথ Confidentiality ও Security Measures বজায় রাখার চেষ্টা করা হবে।
Third-Party Provider-এর নিজস্ব Privacy Policy ও Terms প্রযোজ্য হতে পারে।
১৯. Data Security
Customer Information সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত Technical ও Organizational Security Measures গ্রহণ করার চেষ্টা করি।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
- Secure Website Connection;
- Access Control;
- Password Protection;
- Administrative Access Restriction;
- Security Monitoring;
- Regular Software Updates;
- Backup;
- Unauthorized Access Prevention;
- Internal Data Handling Controls।
তবে Internet বা Electronic Storage System শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
২০. Access Control
Customer-এর Personal বা Business Information শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় Business Purpose অনুযায়ী Authorized Personnel বা Authorized Service Provider-এর কাছে Access দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
Customer Information-এর Unauthorized Access, Modification, Disclosure বা Destruction প্রতিরোধে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
২১. Data Retention
Customer Information যতদিন Business, Legal বা Operational Purpose-এর জন্য প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে।
সংরক্ষণের কারণ হতে পারে:
- Order Processing;
- Customer Support;
- Accounting;
- Tax/VAT Compliance;
- Invoice Record;
- Warranty;
- Return/Refund;
- Business Communication;
- Dispute Resolution;
- Fraud Prevention;
- Legal Requirement;
- Business Record Keeping।
প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য আইন ও Business Requirement অনুযায়ী তথ্য Delete, Anonymize বা Securely Archive করা হতে পারে।
২২. Corporate Documents
Corporate Customer-এর কাছ থেকে পাওয়া:
- Purchase Order;
- Quotation;
- Invoice;
- Company Profile;
- Trade License;
- BIN/VAT Information;
- Artwork;
- Branding Guidelines;
- Product Specification;
- Agreement;
- অন্যান্য Business Documents
প্রয়োজন অনুযায়ী Business Transaction সম্পন্ন করার জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
এসব তথ্য Confidential Business Information হিসেবে যথাযথভাবে ব্যবস্থাপনার চেষ্টা করা হবে।
২৩. Confidentiality of Customer Branding
Customer-এর Logo, Artwork, Branding Guideline বা Corporate Design Material Customer-এর Order সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হবে।
Customer-এর অনুমতি ছাড়া Confidential Design বা Unpublished Artwork প্রকাশ্যে প্রদর্শন করা হবে না, যদি না:
- Customer Written Permission প্রদান করেন;
- আইনগতভাবে প্রকাশ করা প্রয়োজন হয়;
- অথবা Agreement-এ অন্যভাবে উল্লেখ থাকে।
AZAN ENTERPRISE-এর Portfolio, Website বা Social Media-তে কোনো Corporate Work প্রদর্শনের ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী Customer-এর Permission নেওয়া হতে পারে।
২৪. Business Information ও Personal Information
Corporate Customer-এর Business Information এবং Contact Person-এর Personal Information একইভাবে বিবেচিত নাও হতে পারে।
তবে Contact Person-এর নাম, ফোন, Email বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য Privacy ও Data Protection Requirements অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।
২৫. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকার
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী Customer তার Personal Information সম্পর্কে বিভিন্ন অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
এর মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে থাকতে পারে:
- Personal Information সম্পর্কে জানার অনুরোধ;
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ;
- নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে Information Deletion-এর অনুরোধ;
- Consent Withdrawal-এর অনুরোধ;
- Personal Information ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে জানার অনুরোধ;
- Privacy-related Complaint বা Objection জানানোর অধিকার।
তবে Legal Requirement, Accounting Record, Fraud Prevention, Security, Dispute Resolution বা অন্যান্য বৈধ কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা তাৎক্ষণিকভাবে সম্ভব নাও হতে পারে।
২৬. Consent Withdrawal
যেখানে Personal Information Processing Customer-এর Consent-এর ওপর নির্ভর করে, সেখানে Customer প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Consent Withdraw করার অনুরোধ করতে পারেন।
তবে Consent Withdrawal-এর পূর্বে আইনসম্মতভাবে সম্পন্ন হওয়া Processing শুধুমাত্র পরবর্তী Withdrawal-এর কারণে অবৈধ হয়ে যাবে না।
যে Service-এর জন্য Personal Information অপরিহার্য, Consent Withdrawal করলে সেই Service সীমিত বা বন্ধ হতে পারে।
২৭. Privacy Request-এর পরিচয় যাচাই
Personal Information সম্পর্কিত কোনো Request করলে Customer-এর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যুক্তিসঙ্গত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
এর উদ্দেশ্য হলো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে Customer Information প্রকাশ রোধ করা।
২৮. Children’s Privacy
AZAN ENTERPRISE-এর Corporate ও Business Services মূলত Business Customer-এর জন্য পরিচালিত।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের Personal Information সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না, যদি না তা আইনসম্মত ও প্রয়োজনীয় কোনো নির্দিষ্ট Business Purpose-এর অংশ হয়।
কোনো শিশুর Personal Information অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কাছে প্রদান করা হয়েছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ করছি।
২৯. Third-Party Websites
আমাদের Website-এ Third-Party Website, Payment Service, Social Media Platform বা External Service-এর Link থাকতে পারে।
AZAN ENTERPRISE এসব Third-Party Website-এর Privacy Practice, Security বা Content-এর জন্য দায়ী নয়।
কোনো External Service ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট Service-এর Privacy Policy ও Terms পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৩০. Data Breach ও Security Incident
কোনো Security Incident বা Data Breach সম্পর্কে AZAN ENTERPRISE অবগত হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী:
- Investigation;
- Containment;
- Security Improvement;
- Risk Mitigation;
- প্রয়োজনীয় Internal Action;
- এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় Notification
এর ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
৩১. Cross-Border Data Processing
আমাদের Hosting, Analytics, Payment, Advertising বা Technology Service Provider-এর কোনো Service বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হলে Personal Information দেশের বাইরে Process বা Store হতে পারে।
এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন, Regulatory Requirement এবং সংশ্লিষ্ট Service Provider-এর Data Protection Terms অনুসরণ করা হবে।
৩২. Legal & Regulatory Compliance
AZAN ENTERPRISE প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন, Regulation এবং Business Compliance Requirements অনুসরণ করার চেষ্টা করে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা, Court Order, Government Request, Fraud Prevention বা Security Requirement-এর কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
৩৩. Fraud & Security Prevention
Customer ও Business Transaction-এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা Fraud, Unauthorized Transaction, Abuse, Scam, Account Misuse বা Security Threat শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য Process করতে পারি।
প্রয়োজনে সন্দেহজনক Transaction বা Request যাচাই করা হতে পারে।
৩৪. Accounting, Tax ও Business Records
প্রযোজ্য Accounting, Tax, VAT/BIN বা অন্যান্য Regulatory Requirement পূরণের জন্য Customer-এর:
- Invoice;
- Payment Record;
- Transaction Details;
- Company Information;
- Contact Information;
- Purchase Order;
- অন্যান্য Business Records
সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আইনগতভাবে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত এসব Record সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৩৫. Privacy Complaint
এই Privacy Policy বা আপনার Personal Information ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপত্তি থাকলে প্রথমে AZAN ENTERPRISE-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমরা অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করব।
৩৬. Privacy Policy পরিবর্তন
AZAN ENTERPRISE প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy:
- Update;
- Modify;
- Revise;
- Replace
করতে পারে।
Policy পরিবর্তন করা হলে এই Page-এর “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী Customer-কে Notice বা Consent প্রদান করা হতে পারে।
৩৭. প্রযোজ্য আইন
এই Privacy Policy বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধানের আলোকে পরিচালিত হবে।
Privacy-related কোনো Dispute বা Claim দেখা দিলে প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন এবং সংশ্লিষ্ট আদালত/কর্তৃপক্ষের Jurisdiction প্রযোজ্য হবে।
৩৮. Contact Information
Privacy, Personal Information বা এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, Request বা Complaint-এর জন্য যোগাযোগ করুন:
AZAN ENTERPRISE
Corporate Gifts, Promotional Products & Branding Solutions
Office Address:
Ground Floor, 62 Hossain Tower,
Basabo Bow Bazar, Shobujbag,
Dhaka–1214, Bangladesh
Phone:
01333-387776
01715-964673
Email:
azanenterprise94@gmail.com
Website:
azanenterprisebd.com
BIN:
006530341-0202
Trade License:
TRAD/DSCC/013622/2024
৩৯. Privacy Request করার পদ্ধতি
Privacy-related Request পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে নিচের তথ্য প্রদান করুন:
Name:
Company Name:
Designation:
Mobile Number:
Email:
Request Type:
Request Details:
Supporting Information:
প্রয়োজন হলে আপনার Identity বা Authority যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৪০. গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা
এই Privacy Policy AZAN ENTERPRISE-এর Website, Corporate Customer Relationship, Bulk Order, Customized Product, Branding Service, Payment, Delivery, Office Pickup, Analytics এবং Marketing কার্যক্রমের সাধারণ Privacy Practices ব্যাখ্যা করার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে।
কোনো নির্দিষ্ট Corporate Customer-এর সঙ্গে আলাদা NDA, Agreement, Purchase Order, Data Processing Agreement বা Written Contract থাকলে, সেই Agreement-এ উল্লেখিত Confidentiality বা Data Protection Terms প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এই সাধারণ Policy-এর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।
এই Privacy Policy কোনো আইনজীবীর Legal Opinion বা Formal Legal Advice হিসেবে বিবেচিত হবে না।
AZAN ENTERPRISE প্রযোজ্য আইন, Business Operation এবং Data Processing Practice অনুযায়ী এই Policy সময়ে সময়ে Update করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনার Privacy আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
AZAN ENTERPRISE আপনার Personal ও Business Information দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহারের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা শুধুমাত্র বৈধ Business Purpose, Customer Service, Order Fulfillment, Security, Legal Compliance এবং প্রযোজ্য Marketing কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করার চেষ্টা করি।
AZAN ENTERPRISE
Corporate Gifts, Promotional Products & Branding Solutions
Professional • Reliable • Business-Focused